DAS BENUTZERHANDBUCH FÜR DEN WEBSHOP SOWIE FRAGEN UND ANTWORTEN
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Um sich im WebShop anzumelden, füllen Sie bitte das Formular aus: Klicken Sie auf das unten abgebildete Symbol
Klicken Sie auf Registrieren, um das Registrierungsformular zu erhalten. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf KONTO ERSTELLEN.
Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, müssen Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Zollzwecke angeben.
BESTELLUNG AUFGEBEN
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben, und geben Sie das Passwort ein.
Nach der Anmeldung ist dies die Startseite:
Sie können nach Produkten suchen, indem Sie die Suchfunktion verwenden, nach Kategorien suchen oder auf das Produktbild klicken, wie unten gezeigt:
Klicken Sie auf das Produkt, prüfen Sie die Menge und legen Sie es in den Warenkorb.
Nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, haben Sie die Möglichkeit, den Warenkorb zu sehen, zur Kasse zu gehen oder den Einkauf fortzusetzen.
UM DEN BESTELLVORGANG ABZUSCHLIESSEN, KLICKEN SIE AUF "WEITER ZUR KASSE".
UM IHREN WARENKORB AUSZUDRUCKEN UND ALS ANGEBOT ZU VERWENDEN, KLICKEN SIE BITTE AUF WARENKORB ANZEIGEN ODER BEARBEITEN. DER AUSGEDRUCKTE WARENKORB KANN BEI DER EINKAUFSABTEILUNG ABGEGEBEN WERDEN.
GEBEN SIE IHRE DATEN EIN, WÄHLEN SIE DIE ZAHLUNGSMETHODE, WENN SIE DIE WAHL HABEN (GEBEN SIE IHRE KREDITKARTENDATEN EIN), STIMMEN SIE DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZU. DIE BESTELLUNG AUFGEBEN
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich war, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail (siehe unten).
FRAGEN UND ANTWORTEN:
F/ Muss ich eine Bestellung aufgeben, um meinen Auftrag ausführen zu können?
A/ Nein, Sie brauchen keinen Auftrag, um Ihre Bestellung abzuschließen.
F/ Wo kann ich meine Bestellung als Referenz angeben?
A/ Geben Sie Ihre Bestellung in das Feld KUNDENKOMMENTAR ein.
F/ Kann ich meine Bestellung oder meinen Einkaufswagen ausdrucken?
A/ Ja, das ist möglich, indem Sie auf Drucken klicken. Sie können das Dokument als PDF-Datei speichern.
F/ Was passiert, wenn ich vergesse, meine Bestellung abzuschließen?
A/ Das System wird Sie daran erinnern, indem es Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail mit einem Link zu Ihrem Warenkorb schickt.
F/ Haben Sie die Waren immer auf Lager?
A/ Ja, alle im WebShop verkauften Artikel sind Artikel.
F/ Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
A/ Die Bestellungen werden am nächsten Tag versandt.